* Por: Fabián Zambrano
Gerente del Security Operation Center (SOC)
y Servicio al Cliente de Digiware.
En días pasados, Digiware, compañía especializada en la Seguridad de la Información, informó que en eventos de tanta trascendencia como por ejemplo, la reciente muerte de Michael Jackson se generó un incremento en la propagación de virus a las distintas redes informáticas en el mundo en casi un 80 por ciento. Algo que no es extraño, pues los llamados peligros informáticos día tras día están más vigentes y se valen de estrategias como correos masivos para obtener información o invadir un computador. Estos no son los únicos peligros de los que deben cuidarse no solo las empresas sino los mismos hogares, pues a partir del envío de información errada o llenar una página incorrecta o no autorizada con datos importantes para la persona, puede dar pie para realizar transacciones que pueden llegar a ser perjudiciales.
¿Qué es la tercerización de servicios?
Este principio, muy de moda en los últimos tiempos, consiste en contratar a otra empresa que brinde la tecnología y capacidad humana para suplir las necesidades de la empresa contratante. Para esto la empresa que este dispuesta a prestar los servicios de tercerización debe otorgarle al cliente lo qué él no puede costear en su propia organización, que es mayor infraestructura, tecnología, recurso humano capacitado, y, así asegurar la calidad en el servicio.
La importancia de tercerizar
Hoy en día no es raro que cualquier transacción se haga desde un computador portátil, desde el pago de un recibo hasta el de una nómina se puede realizar por este medio, por esto, no es extraño que las empresas busquen descargar este tipo de labores en compañías que les presten un servicio eficaz y que, a la vez represente un menor esfuerzo para sus operaciones. Actualmente muchos servicios en tercerización de seguridad de la información que se encuentran en el mercado tienen el concepto de seguridad gestionada o tercerización de seguridad enfocado únicamente en el mercado de redes o NOC que es solo uno de los múltiples beneficios de ofrece un Security Operation Center.
Qué se busca al tercerizar un servicio
Aquí tres pequeñas razones que le ayudarán a tener un poco de luz si usted es de los que quiere entrar en esta nueva etapa de los negocios:
1) Mejorar la eficiencia en los resultados
2) Liberar recursos para reasignarlos a tareas centrales de la empresa
3) Concentrarse en el "core business"
¿Cuáles son los beneficios de la tercerización de servicios?
Delegar en un ente especializado el cuidado de los sistemas refleja sus beneficios en la reducción de costos, principalmente porque para tener todo un servicio de seguridad se necesita de infraestructura. El valerse de un tercero, en este caso de Digiware, garantiza que al contar con varios clientes todos se distribuyen los costos y, a parte de esto, la empresa encargada de la vigilancia, como es un ente externo, pueda tener una visión mucho más completa y saber cuales son los posibles peligros que pueden asechar a las entidades vinculadas desde una visión mucho más periférica.

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